Общество с ограниченной ответственностью «КАРПАРК» (ИНН 1200019071, далее – «Исполнитель») размещает настоящую публичную оферту в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «Оферта») с предложением физическим и (или) юридическим лицам, действующим в лице представителя, заключить Договор на нижеследующих условиях.
1. Термины
1.1. ООО «КАРПАРК» – Исполнитель по оказанию услуг, полный перечень которых приведён на сайте https://карпарк.рф.
1.2. Исполнитель – ООО «КАРПАРК», оказывающее Заказчикам услуги (выполняющее работы) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств (АТС), а также иные услуги, связанные с обслуживанием АТС.
1.3. Заказчик – физическое или юридическое лицо, акцептовавшее публичную оферту (настоящий Договор).
1.4. Сайт – веб-сайт Исполнителя по адресу: https://карпарк.рф.
1.5. Стороны – Исполнитель и Заказчик.
1.6. АТС – автотранспортное средство и/или его составная часть.
1.7. Услуги – услуги по уходу за экстерьером и интерьером автомобиля, полировка кузова и стекол, обработка кузова защитным покрытием, шумоизоляция, реставрация кожи салона, автомойка, детейлинг-мойка, удаление вмятин, тонировка, шиномонтаж, ремонтные работы. Полный перечень услуг указан на сайте https://карпарк.рф.
2. Общие положения
2.1. Настоящая публичная оферта (далее – «Договор») является официальным предложением Исполнителя к любому физическому или юридическому лицу заключить договор оказания услуг на условиях настоящей оферты.
2.2. Исполнитель вправе отзывать оферту в любое время, уведомив об этом на Сайте не менее чем за 12 часов до фактического отзыва. Отзыв не освобождает Исполнителя от обязательств по уже заключённым договорам.
2.3. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей» и другими федеральными законами.
2.4. Текущая версия Договора доступна на Сайте Исполнителя. Исполнитель вправе изменять Договор через публикацию изменений на Сайте. Все изменения вступают в силу с момента публикации.
2.5. Для получения услуг Заказчик обязан акцептовать настоящую оферту в порядке, установленном ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
3. Описание и доступность услуг
3.1. Подробная информация об Услугах, форме их оказания и периоде предоставления доступна на сайте Исполнителя.
3.2. Право выбора конкретной услуги принадлежит Заказчику.
3.3. Заказчик вправе запросить разъяснения по Услугам до передачи АТС Исполнителю.
4. Приём АТС для оказания услуг/ремонта
4.1. Акт приёма АТС составляется при предоставлении регистрационных документов на транспортное средство.
4.2. Передача полномочий третьему лицу требует нотариально заверенной доверенности.
4.3. Передача АТС подтверждает согласие Заказчика с условиями Договора и перечнем услуг на сайте.
4.4. Исполнитель не несёт ответственности за имущество Заказчика, не указанное в Акте приёма.
5. Условия оплаты
5.1. Стоимость услуг согласовывается с Заказчиком до передачи АТС.
5.2. Передача АТС означает согласие с перечнем и стоимостью услуг.
5.3. Исполнитель вправе увеличивать стоимость услуг в случае необходимости дополнительных работ, согласовав это с Заказчиком.
5.4. Услуги считаются оказанными после подписания акта оказанных услуг и передачи АТС.
5.5. Стоимость запасных частей определяется прейскурантом Исполнителя.
5.6. Предоплата возможна до начала выполнения работ.
5.7. Хранение АТС вне периода оказания услуг оплачивается Заказчиком: 500 ₽/сутки, простой на подъёмнике – 1000 ₽/сутки.
5.8. Оплата услуг и запасных частей производится в течение одного дня с даты передачи АТС.
6. Порядок оказания услуг
6.1. Исполнитель принимает АТС по предварительной записи или в порядке живой очереди.
6.2. Датой заключения Договора считается дата обращения, оплаты или начала оказания услуг.
6.3. Дополнительные работы согласуются по телефону или иным способом.
6.4. При отсутствии запасных частей сроки выполнения работ приостанавливаются до их поступления.
6.5. Исполнитель уведомляет Заказчика о выполнении работ и передаёт АТС с актом оказанных услуг.
6.6. Заказчик обязан принять услуги в течение 1 рабочего дня и подписать акт. При наличии замечаний направляется мотивированный отказ в течение 3 рабочих дней.
6.7. За нарушение срока принятия АТС Заказчик оплачивает услуги по ответственному хранению (500 ₽/сутки).
6.8. АТС выдается после полной оплаты услуг и запасных частей.
6.9. Исполнитель вправе удерживать АТС до полной оплаты (ст. 359 ГК РФ).
6.10. Заказчик обязан отключить видеорегистраторы и камеры до передачи АТС.
7. Гарантийные обязательства
7.1. Исполнитель предоставляет гарантию на выполненные работы и услуги. Сроки зависят от характера работ и условий эксплуатации.
7.2. Гарантия на антигравийную пленку PPF Clear/Matte – 3 года, на работу – 1 год.
7.3. Условия гарантии указываются в акте оказанных услуг или заказ-наряде.
7.4. Гарантия действительна при соблюдении условий эксплуатации АТС и правильной эксплуатации услуг.
7.5. Гарантия не распространяется на расходные материалы, детали, поврежденные механически, химически или термически, работы с деталями Заказчика и иные случаи, указанные Исполнителем.
7.6. Для предъявления гарантии Заказчик обязан предоставить документ о выполненных работах и доставить АТС в центр Исполнителя.
7.7. Исполнитель осматривает АТС и предоставляет заключение по претензии.
7.8. Заменённые по гарантии детали переходят в собственность Исполнителя.
8. Согласия и заверения сторон
8.1. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в целях оказания услуг и информирования.
8.2. Согласие на SMS и другие уведомления.
8.3. Согласие на аудиозапись телефонных разговоров.
8.4. Согласие на фото- и видеоматериалы АТС без раскрытия персональных данных.
8.5. Заказчик подтверждает соответствие узлов и агрегатов заводской комплектации и обязан уведомить Исполнителя о несоответствии.
9. Обязанности и ответственность сторон
9.1. Исполнитель не несёт ответственности за ценности в АТС.
9.2. Не несёт ответственности за дефекты, неизвестные Заказчику.
9.3. Сроки выполнения согласуются до начала работ.
9.4. Исполнитель вправе корректировать объём работ по необходимости.
9.5. Финансовые и имущественные риски несёт Заказчик.
9.6. Исполнитель не несёт ответственности за форс-мажор, повреждения деталей и утрату запасных частей.
10. Дополнительные условия
10.1. Заменённые запасные части подлежат выдаче Заказчику в течение 3 дней, иначе утилизируются.
10.2. Споры разрешаются путем переговоров, при отсутствии согласия – в суде по месту нахождения Исполнителя.
10.3. Подпись Заказчика в акте подтверждает согласие с условиями Договора.
11. Срок действия договора
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств.
11.2. Расторжение договора прекращает действие всех приложений и соглашений.
11.3. Стороны могут отказаться от договора с уведомлением за 10 календарных дней.
11.4. Исполнитель вправе приостанавливать исполнение договора по техническим причинам или при нарушении обязательств Заказчиком.
12. Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при форс-мажорных обстоятельствах.
12.2. К форс-мажору относятся: стихийные бедствия, война, действия госорганов, эпидемии, иные непредвиденные обстоятельства.
12.3. Каждая сторона обязана уведомить другую сторону в течение 2 календарных дней.
12.4. Срок исполнения обязательств переносится на период форс-мажора.
13. Заключительные положения
13.1. Недействительность одного положения не влечёт недействительность всего договора.
13.2. Договор не устанавливает агентские отношения, партнёрство или трудовые отношения между сторонами.
13.3. Стороны обязаны уведомлять друг друга о смене реквизитов и другой важной информации.
13.4. Акцепт оферты подтверждает ознакомление с договором, добровольное согласие и дееспособность.
14. Реквизиты Исполнителя
ООО «КАРПАРК»
ИНН 1200019071
Адрес: Россия, г. Йошкар-Ола, ул. Кокшайский проезд, д. 46к1
Расчетный счет: 40702 810 3 3771 0000273
Банк: БАШКИРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8598 ПАО СБЕРБАНК